المواطنـون والهـاتف النقـال ...

[مهند الجباري]

بغداد - الصباح
بالرغم من مرور أكثر من خمسة أعوام على دخول الهاتف النقال الى البلاد، الا ان المعاناة ما زالت مستمرة من سوء تقديم هذه الخدمة وتسويق التقنيات الحديثة




التي تواكب ما موجود في أقرب الدول طبيعة الى العراق.ارتفاع كلفة الدقيقة وسوء عمل الشبكة وصعوبة الاتصال والتذبذب في توزيع بطاقات الشحن واختفاؤها من الاسواق فضلا عن ارتفاع اسعارها عما هو مقرر، أبرز ما يعانيه المواطن الذي يتساءل باستمرار عبر "الصباح": الى متى سيستمر تردي واقع خدمة النقال؟ وتعمل في العراق ثلاث شركات للهاتف النقال، احداها تغطي محافظات اقليم كردستان العراق "كورك"، والاخرى هي شركة زين العراق التي أعلنت في مطلع سنة 2008 عن اندماج شركة أثير التابعة لمجموعة زين الكويتية، وشركة عراقنا للاتصالات التابعة لشركة أوراسكوم تليكوم، اضافة الى شركة اسيا سيل التي تنتشر غالبا في مناطق الشمال، ويبلغ عدد مشتركي "زين" لوحدها، بحسب مدير الشركة، نحو سبعة ملايين غالبيتهم في وسط البلاد وجنوبها.وتعهدت الأخيرة بتقديم خدمات جيدة في مجال الاتصالات عندما فازت بتراخيص العمل في العراق مطلع العام 2008.وقال رئيس الشركة التنفيذي علي الدهوي حينذاك "ان الشركة تسعى دائما الى تقديم الافضل لمستخدمي شبكتها الا ان الظروف التي تمر بالعراق تؤثر في شبكات الاتصال."، لكن بالرغم من التحسن الكبير في الظروف الامنية واتساع رقعة عمل الشركة لتشمل المناطق التي كانت توصف حينها بـ"الساخنة"، الا ان أداء الشبكة أصبح أقل كفاءة وأكثر كلفة بحيث باتت تشكل عبئا على دخل العائلة العراقية، فيما تعذر على مجلس النواب اتخاذ أية اجراءات ضد شركات النقال، سوى دعوته الحكومة لفرض غرامات مالية على هذه الشركات والتشديد على الزامها بتنفيذ فقرات العقد، على ما أفاد لـ"الصباح" النائب عبد الوهاب الصافي، عضو لجنة الاقتصاد والاستثمار، الذي عد مثل هذه العقوبات خارج صلاحيات المجلس.

[الثواب والعقاب]

بسم الله الرحمن الرحيم طبعا نشكرك اخي الكريم مهند على التطرق الى هذا الموضوع الحيوي بالنسبة للكثيرون الهاتف النقال ماهوة الا عقوبة جماعية وليس خدمة كما يقال امام انظار المسؤولين لربما نتهم بعض الاحيان المسؤلين على التهاون مع الشركة بثمن مدفوع لهم من قبل هذة الشركات سلفا وقد يكون اتهامنا صائبا والدليل واضحا التلاعب باسعار الكارت والفوضي التي تترتب عليها المكالمة بسرقة تارة وبانقطاع تارة اخرى امام انظار الجميع , تشعر ان العراق فعلا مستباح للجميع دون عين ترى واذن تسمع , اي عقد هذا واي شروط ابرمتها وزارة المالية مع هذة اللصوص ام ان في وزارة المالية اللصوص ذاتهم الذين باعوا ما لايباع للشركات ثمنا لسكوتهم على قرصنة هذة الشركات المواطن العراقي نشكر المسؤول العراقي وكل الوزارات ودولة رئيس الوزراء على سكوتهم على اختلاس اموالنا من قبل شركات النقال الذين اصبحوا طرفا لربما في الشركات وهم الذين يملكون اسهم هذة الشركات 0

[الحلفي1]

تحولت خدمات شركه زين للهاتف النقال الى خدمات نأسف لانك ما ان تضع اصبع للتصل الا وتسمع نأسف جميع الخطوط مشغوله حاليا او الرقم الذي طلبته مشغول او خارج منطقه التغطيه بينما لايبعد عنك سوى عده امتار وهكذا يستمر الضحك على المواطن العراقي
اعتقد والله العالم ان هذه الشبكات لديها خيوط وعصابات تدعمها من داخل الحكومه العراقيه مقابل مبالغ ماليه والا لايوجد تفسير لتغاضي الحكومه عما يحدث للمواطن من تلك الشركات

[مهند الجباري]

( من امن العقاب ساء الادب ) يبدو ان هذا القول قريبا الى واقع المسؤلين عن ابرام العقود مع هذة الشركات ( الهاتف النقال ) اضافة الى مسؤلين الشركات نفسها , واقصد بكلامي ليس الادب وانما الادب من نوع اخر المتعارف علبه في ابرام العقود , ومثل ما تفضل به الاخوان الثواب والعقاب والحلفي من ان هناك فساد اداري كبير بين هذة الشركات والجهات التي ذكروها انا تفق معهما ,
لكني لا اؤيد الكلام حول سكوت دولة رئيس الوزراء او تغاضيه فهو ضد هكذا صفقات او تعاقدات مشبوهة ويجب على البرلمان والاجهزه الرقابيه والنزاهة هي التي تحاسب وتؤدب هذة الشركات وعملائها.
مع خالص تحياتي....

[mansor]

اعتقد ان الساده المسؤولين لديهم شبكه خاصه بهم ولا يستعملون مثلنا اسياسيل او عراقنا وممعقوله تلكه وزير الاتصالات مثلا يريد يتصل باحد افراد عائلته يكعد يتاني فد ربع ساعه حتى ايحصل او يصعد فوق سطح الوزاره , الله يتولانه برحمته.