لدي مشكلة ارجوا المساعدة

[الفراتي]

الاخت منازار المحترمة
سلام عليكم
منذ مدة برزت لدي مشكلة وهي انه لا استطيع استخدام الكاميرة في المسنجرات او غيرها حيث انني كلما اريد تشغيل الكاميرة تاتيني رسالة تقول ان الكاميرة غير متصلة , وقد جربت عدة كاميرات ففشلت جميعها وللعلاج قمت بالخطوات التالية :
1- ازلت كافة الدرايفات للكاميرة ونصبتها من جديد وعادت المشكلة من جديد
2- راجعت ادارة البرامج في الكونترول بانيل فوجدت ان الكاميرة منصبة بشكل صحيح وتعمل ومع ذلك عند تشغيل الكاميرة تاتيني رسالة انها غير متصلة
3 - دخلت على البيوس للكومبيوتر لملاحظة خيارات usb فلم اجد خللا
وهكذا محاولات اخري باءت كلها بالفشل رغم تبديلي لثلاث كاميرات
ان كان الحل هو فرمتة الجهاز من جديد فان هذه مشكلة كبيرة اذ انني امتلك ملفات وفايلات كثيرة لا ارغب بفقدانها وليس لدي الوقت لطباعتها على سيدي
الرجاء مساعدتي في حل من دون فرمتة علما اني احتاج الكاميرة جدا في تواصلي مع اهلي واقربائي وشكرا لجهودكم

[منازار]

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته أخي الفراتي

لا داعي لعمل الفورمات


أخي اولاً تاكد من منفذ اليو اس بي usb اذا يتوفر لديك اكثر من منفذ حاول تجربتها عليهم..


ان لم ينفع ازل البرنامج ونصبه من جديدولكن لابد من ازالة الكاميرا وبعد ان يطلب منك البرنامج توصيلها وصلها

[عمران]

اذا كنت تستخدم نظام XP فتأكد أن الكاميرا متوافقة مع هذا النظام وربما تكرار التنصيب ينفع في حل المشكلة ولكن بعد ازالة البرنامج المنصب وليس التنصيب على البرنامج الموجود .

[الفراتي]

شكرا لك اختي الفاضلة على الرد وقد قمت بالخطوات التي تفضلتي بها رغم اني كنت قد فعلت ذلك سابقا وفي الحقيقة لم تنجح الخطوات لعلاج المشكلة .
احببت ان ابدي الملاحظات التالية فقد تنفع في تصور العلاج وهي :
1 - ان جهازي هو كومبيوتر محمول laptop
2- عند تنصيبي للدرايفرات وبعد اتمام ذلك بنجاح ظهرت لي شاشة دوس سوداء استطعت ان اقرا منها السطر الاول بسرعة وكان مايلي :

....... The STI SIMULATER is stopped viewing video

ارجوا ان لا اكون قد صدعت اوقاتك ولك من الله الاجر والحسنى وزيادة

[الفراتي]

شكرا للاخ عمران على ملاحظاته ولكن الكاميرات التي جربتها جميعا حديثة ومتوافقة مع الاكس بي علما انها تعمل على كومبيوتري الاخر الثابت ( غير المحمول )
وبخصوص التنصيب المتجدد فقد فعلت ذلك عدة مرات مع اخذ الملاحظات التي اشرتم اليها بنظر الاعتبار فلم تفلح المحاولات وااسف لازعاجكم

[منازار]

أخي الكريم الفراتي وقتي مسخر لخدمة اخواتي واخوتي المؤمنين...

شكرا لكم لدعائكم لي..


أخي ،،، ما هو نظام التشغيل في كلا الجهازين pc و laptop
هل الاثنين وندوز اكس بي؟؟؟


،،،، وما اسم درايفر الويب كام؟؟؟

[أبو حيدر الحسيني]

أخي الكريم
أولآ إحذف البرنامج التعريفي للكاميرا
أوصل الكاميرا والندوز يعمل فهل يكتشف الوندوز جهاز موصول ؟
ويحاول البحث عن درايفر لتشغيله ؟
إذا كان كذلك فلا مشكلة في الحاسبة والمشكلة في طريقة التثبيت

ثانيآ هل لديك جهاز آخر لتجربه كالريدر أو إنفراريد أو أي جهاز يعمل على توصيل USB لتجربه على نفس المنفذ فهل يعمل ؟؟

[الفراتي]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
اختي الكريمة منازار ارجوا ان اوفق للدعاء لك في العتبات المقدسة ان شاء الله
نظام التشغيل عندي هو الوندوز اكس بي باك 2 في كلا الجهازين
واسم درايفر الكاميرة هو AMCap.exe

وهنالك اسم اخر موجود في program files هو pc camer

اسم الكاميرة هو WEBCAM UIT

www.uitvip.com

وشكرا لاهتمامك

[منازار]

وعليكم السلام والرحمة اخي الكريم

الله يتقبل منكم دعائكم وطاعاتكم



اخي اسفة للتاخير بالرد ولكني كنت ابحث عن الحل واتمنى ان نوفق للمساعدة وايجاد الحل واعتذر عن كثرة اسئلتي ولكن الامر يتطلب التاكد من كل الجوانب..

بما ان نظام التشغيل في كلا الجهازين نفس الشيء فالمشكلة ليست منه
ومنافذ اليو اس بي تعمل فايضا المشكلة ليست منه
ولا مشكلة ايضا من التعريفات
واعتقد بما ان الكاميرات من النوعية الجديدة فكيبل اليو اس بي يستمد الكهرباء من الجهاز .. يعني الخلل ليس ايضا من الكاميرات...


بما انك ذكرت ان هناك شاشة تظهر لك وذكرت فيها sti simulator stopped viewing video

هذا جزء من برنامج للويب كام وهو PAStiSvc.exe

اريدك تبحث عنه بملفات النظام
على هذا المسار

C:\WINDOWS\System32\PAStiSvc.exe


اذا وجدته احذفه


انتظر الرد اخي

واعتذر مرة اخرى على اسئلتي الكثيرة

[الفراتي]

شكرا لك اختي الكريمةعثرت على الفايل المذكور ولكن لم اتمكن من حذفه حيث تظهر رسالة منع حمراء تقول ان حذف الملف قد رفض وتذكر احتمالات لرفض الحذف ولم اتمكن من معالجة الموضوع

[منازار]

أخي الكريم ادخل عل السيف مود safe mode واحذفه

ببداية تشغيل الجهاز اضغط على زر f8 ورح تطلع لك خيارات اختر save mode



او جرب الطريقة الثانية

اذهب للملف واضغط عل الزر اليمين واختر cut بعد ذلك الصقه بخارج ملفات النظام مثلا على desktop بعد ذلك غير اسمه واحذفه



ان شاء الله تنفع مع الطرق ،،،

[منازار]

اخي الكريم الفراتي هل استطعت حذف الملف؟؟؟؟

[الفراتي]

اختي الفاضلة منازار السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

اعتذر من التاخر في الرد بسبب عدم دخولي لشبكة الانترنت بالامس واشكرك كثيرا على الجهد الذي تبذلينه معي وارجوا ان لا اثقل عليك .
تمكنت بالفعل من حذف الملف وبالطريقة التي ارشدتي اليها وبعد تشغيلي للكاميرة ظهرت لي العبارات التالية وعلى التوالي
1 - sti simulater is not started
2 - ظهر تحذير خطا كما يلي :
error 80040275 : cannot add vidcap to filtergraph

وفشل تشغيل الكاميرة مرة اخرى
شكرا لك مرة اخرى

[منازار]

وعليكم السلام والرحمة اخي الكريم
أرجوا منكم المعذرة. والمسامحة..........


الملف الذي تم حذفه ،، باستطاعتنا حذفه او توقيفه عن العمل حينما نواجه مشكلة هذا ما وجدته في مواصفاته.

جربنا كل الحلول الممكنة ولم يبقى عندي الا هذا الحل،،، علما باني سالت تقنيين كمبيوتر ومحلات للكمبيوتر ولم يأتوا بشيء جديد...


ازل البرنامج من جذوره عن طريق هذا البرنامج
http://fileforum.betanews.com/sendfi...uninst2006.exe


ثم نصب برنامج الويب كام من جديد وجرب تشغيله


اذا لم تفلح قم بتوقيف هذا الملف عن العمل PAStiSvc.exe عن طريق الضغط على زر CTRL+ALT+DEL
ستظهر لك شاشة ابحث عن هذا الملف واضغط عليه ثم اضغط زر END PROCCES


وشغل الكاميرا

[الفراتي]

اختي الكريمة منازار السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
اشكر جهودك التي بذلتيها لمساعدتي في حل المشكلة ولكن اود اخبارك ان جهاز الحاسوب قد استعاره احد الاخوة
لحاجته اليه لمدة من الزمن وعليه لا استطيع مواصلة الحل في الوقت الحاضر وكما يقول المناطقة ان القضية صارت
سالبة بانتفاء موضوعها وشكرا لك على اية حال واجركم على الله